Google Shopping. Algo cambiará

Google ha lanzado la versión Beta de su nuevo proyecto Google Shopping. Hablamos mucho desde hace años del e-commerce pero desde mi punto de vista, Google Shopping va a suponer uno de los elementos transformadores más importantes que va a tener el e-commerce en los próximos años.

Google Shopping es un buscador de productos en tiendas on-line. Para una solicitud de búsqueda, Google nos devuelve el precio y la tienda on-line que lo vende. Podemos ordenar los resultados, entre otras cosas por precio, de esta forma es muy fácil ver qué tienda lo tienda más o menos barato. La ventaja de Google Shopping es que haciendo click en el producto, directamente accedemos a la tienda on-line correspondiente para poderlo comprar. Google Shopping traer al menos dos consecuencias obvias:

1)    La trasparencia de precios será total

2)    Los e-shoppers cambiarán su comportamiento y pauta de compra.

La segunda derivada del punto 1) será que todos los modelos de negocio que están hoy muy apalancados en la variable “precio” como elemento principal de su propuesta de valor y realmente no son competitivos en precio, sufrirán una erosión en ventas progresiva. Especialmente sufrirán mucho los modelos comerciales con propuesta de gama de producto generalista. Por ejemplo, desaparecerán los sitios de venta privada. Por el contrario, cobrarán fuerza los e-retailers “category killers” y aquellos que sepan diseñar una propuesta de valor nada apalancada en la variable precio.

En cuanto a los consumidores el cambio será claro, la primera opción de búsqueda será el producto y no el sitio de venta. La falta de fidelidad al sitio se potenciará.

Mucho trabajo en el horizonte para los muchachos de marketing.

Otra vez más, Google nos va a cambiar nuestras vidas y la de las empresas donde compramos cada día.

Copyright © José María Murciano Bronchal

Socio – Director

Blue Ocean Value Consulting

Sigueme en Twitter: josemmurciano

 

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